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Preguntas frecuentes
P:

¿Qué debo hacer si no puedo oír las voces de los otros usuarios?

R:

En el menú de configuración, intenta realizar la Prueba de Wii Speak. Si el resultado es que tu accesorio Wii Speak no funciona correctamente, selecciona Precauciones en el menú de configuración o consulta el manual de instrucciones de Wii Speak para asegurarte de que el accesorio está adecuadamente instalado. Si la prueba indica que tu accesorio Wii Speak funciona correctamente, pero con problemas de sonido durante las conversaciones, es posible que tu conexión a internet tenga un volumen de tráfico demasiado elevado. Espera un poco y vuelve a intentarlo.

P:

¿Qué debo hacer si la voz de la persona con la que hablo se oye muy débil?

R:

Puedes ajustar el volumen con izquierda y derecha en (ver pág. 11. Iniciar una conversación). También puedes pedir al otro usuario que ajuste la sensibilidad de su micrófono con la opción Micrófono del menú de configuración (ver pág. 9. Configuración del accesorio Wii Speak).

Si el problema persiste, es posible que el otro usuario tenga un equipo de aire acondicionado o un ventilador demasiado cerca de su accesorio Wii Speak. Pide al otro usuario que compruebe si su micrófono no está frente a una corriente de aire.

P:

¿Qué debo hacer si mi interlocutor dice que no puede oírme?

R:

Intenta ajustar la sensibilidad del micrófono con la opción Micrófono en el menú de configuración (ver pág. 9. Configuración del accesorio Wii Speak). También puedes pedir al otro usuario que ajuste el volumen de su televisor con izquierda y derecha en (ver pág. 11. Iniciar una conversación).

Si ninguna de estas soluciones surte efecto, es posible que un equipo de aire acondicionado o un ventilador se encuentren demasiado cerca de tu accesorio Wii Speak. Asegúrate de que el micrófono no está frente a una corriente de aire.

P:

Si me llaman repentinamente por teléfono o tengo que interrumpir por cualquier otro motivo, ¿cómo puedo detener temporalmente la conversación?

R:

Oprime en el Wii Remote para apagar el micrófono (ver pág. 4. Controles). Ten en cuenta que si solo apagas el volumen del televisor, los otros usuarios seguirán oyendo lo que dices a través del micrófono.

P:

¿Es posible que a veces esté hablando con alguien a quien no conozco?

R:

Si eres el moderador de la conversación, siempre estarás hablando con usuarios a los que tienes registrados como amigos Wii. Si estás en una conversación donde el moderador es uno de tus amigos Wii, es posible que una persona a la que no conoces participe en la conversación. Sin embargo, este usuario siempre será un amigo registrado de tu amigo Wii, y el moderador tiene que dar su consentimiento para que se una a la conversación.

P:

¿Cómo puedo saber si uno de mis amigos Wii está usando el Canal Wii Speak?

R:

Si se han seleccionado uno a otro en sus respectivas agendas (ver pág. 7. Los amigos Wii en la pantalla), en la antesala cada uno verá al otro en la antesala representado por un círculo azul, indicativo de que ese amigo Wii está usando el Canal Wii Speak.

P:

Cuando envío fotos, la transmisión parece detenerse y el envío nunca finaliza. ¿A qué se debe esto?

R:

Es posible que tu conexión a internet tenga un volumen de tráfico demasiado elevado. Espera un poco y vuelve a intentarlo.

P:

Cuando elijo enviar un mensaje a alguién, puedo seleccionar a amigos Wii que no tienen el Canal Wii Speak. ¿Podrán escuchar mis mensajes de voz a pesar de no tener el canal?

R:

Puedes enviar mensajes de voz a amigos Wii que no tienen el Canal Wii Speak. Podrán escuchar el mensaje al abrirlo en su tablón de Wii y también podrán ver fotos que hayas enviado con tu mensaje.

P:

¿Hay alguna manera de configurar al canal para que los usuarios que no son mis amigos Wii no puedan ver con quienes estoy hablando?

R:

La información acerca de los usuarios con quienes conversas está disponible solo para los usuarios que hayas seleccionado en tu agenda. Si deseas alguien no vea tu estado, simplemente desmárcale en tu agenda.

P:

¿Puedo escuchar música durante una conversación?

R:

El accesorio Wii Speak captará la música, lo cual podrá provocar que la voz de los demás participantes en tu conversación se escuche débil o con eco.

P:

¿Se agregará el costo de usar el Canal Wii Speak a mi factura de teléfono?

R:

El uso del Canal Wii Speak no añade costos a tu factura de teléfono. Aunque debes tener en cuenta que una conexión a internet de banda ancha es necesaria para el uso del Canal Wii Speak y deberá ser adquirida por separado a través de un proveedor.

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